餐厅在哪些方面做得不够好?
如今大多数餐厅都是以零散的方式运营的。
— 一个系统用于 POS 系统,一个系统用于在线订购,一个系统用于会员积分,还有一个系统用于配送或营销。
结果呢?数据脱节,错失重复销售机会,而且完全无法了解真正推动客户增长的因素。
当您的菜单、在线订单、会员积分和客户促销活动无法相互协调时,您每天都在损失效率和金钱。
真正的全渠道解决方案将一切连接起来——一个系统、一个客户记录、一个营销引擎。
无论您是继续使用当前的 POS 系统,还是想探索更好的选择,我都会向您展示如何统一您的设置,并开始了解您业务的全貌。
78%
低能见度
当地餐馆在谷歌地图搜索“我附近的烧烤”等关键词时,通常不会出现在前三名。
64%
未充分利用的忠诚度
很多餐厅都提供会员积分计划,但却未能将其推广或整合到他们的POS系统和在线订单系统中。
72%
未充分利用的POS数据
运营商从不使用其 POS 系统中的客户或订单数据进行再营销或促销活动。
83%
碎片化系统
许多餐厅需要同时使用 3 个以上互不关联的工具来管理 POS 系统、在线订餐、会员系统和外卖服务,而不是使用一个全渠道解决方案。
“立即运用简单、数据驱动的策略,开启餐厅增长转型之旅。”
餐厅顾客留存率的小幅提升能带来什么好处?
大多数餐厅已经拥有了必要的工具——POS系统、会员积分系统、在线订餐系统——但却缺乏洞察力。即使客户留存率提高1%,也能带来每月数千美元的额外收入。
Retention Impact Calculator
Estimate how much more your restaurant could earn by improving customer retention.
Additional recurring customers / month
—
= Customers/day × Days × (Retention Lift ÷ 100)
Estimated monthly revenue increase
—
= Additional customers × Avg spend × Avg return visits/mo



