Nhà hàng còn thiếu sót ở điểm nào?
Hầu hết các nhà hàng ngày nay đang hoạt động theo từng phần
— một hệ thống dành cho POS, một hệ thống khác dành cho đặt hàng trực tuyến, một hệ thống thứ ba dành cho khách hàng thân thiết và một hệ thống nữa dành cho giao hàng hoặc tiếp thị.
Kết quả là gì? Dữ liệu không liên quan, bỏ lỡ doanh số bán hàng lặp lại và không có thông tin chi tiết nào về những gì thực sự thúc đẩy sự tăng trưởng của khách hàng.
Khi thực đơn, đơn hàng trực tuyến, chương trình khách hàng thân thiết và chương trình khuyến mãi của bạn không liên kết với nhau, bạn sẽ mất hiệu quả và tiền bạc mỗi ngày.
Một giải pháp Omni-Solution thực sự kết nối mọi thứ — một hệ thống, một hồ sơ khách hàng, một công cụ tiếp thị.
Cho dù bạn vẫn sử dụng POS hiện tại hay muốn khám phá các lựa chọn tốt hơn, tôi sẽ chỉ cho bạn cách hợp nhất thiết lập và bắt đầu thấy được bức tranh toàn cảnh về doanh nghiệp của mình.
78%
Tầm nhìn thấp
trong số các nhà hàng địa phương không xuất hiện trong 3 vị trí hàng đầu trên các tìm kiếm trên Google Maps như “BBQ gần tôi”.
64%
Lòng trung thành chưa được sử dụng
các nhà hàng cung cấp chương trình khách hàng thân thiết nhưng không quảng bá hoặc tích hợp chương trình này trên POS và đơn hàng trực tuyến của họ.
72%
Dữ liệu POS không có đòn bẩy
trong số các nhà điều hành không bao giờ sử dụng dữ liệu khách hàng hoặc đơn hàng từ POS của họ để chạy tiếp thị lại hoặc khuyến mãi.
83%
Hệ thống phân mảnh
các nhà hàng sử dụng 3 công cụ không kết nối cho POS, đặt hàng trực tuyến, tích điểm và giao hàng — thay vì một giải pháp Omni.
“Hãy bắt đầu chuyển đổi sự phát triển của nhà hàng bạn ngay hôm nay bằng các chiến lược đơn giản dựa trên dữ liệu.”
Việc tăng cường tỷ lệ giữ chân khách hàng một chút có thể mang lại lợi ích gì cho nhà hàng của bạn?
Hầu hết các nhà hàng đều có các công cụ - POS, chương trình khách hàng thân thiết, đặt hàng trực tuyến - nhưng không có thông tin chi tiết. Ngay cả việc tăng 1% tỷ lệ giữ chân khách hàng cũng có thể mang lại hàng nghìn đô la doanh thu hàng tháng.
Retention Impact Calculator
Estimate how much more your restaurant could earn by improving customer retention.
Additional recurring customers / month
Estimated monthly revenue increase
Truy cập Blog của chúng tôi để biết thông tin chi tiết mới nhất
Tìm những #INSIGHTS có giá trị về xu hướng và thông tin liên quan đến SkyTab POS trên Blog của chúng tôi.
